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| Flows | BienvenuePanier & navigation abandonnésPost-achat & cross-sellAnniversaire & réactivation |
| Livrables / mois | Calendrier de campagnesFlows construits & optimisésRapport mensuel piloté à la LTM |
Stride-up Email & CRM en Chiffres
du CA généré en automatique par les flows
vos flows vendent sans intervention
de LTM sur les clients suivis en CRM
Pendant que vous dormez, vos emails devraient vendre. Trop souvent, ils se contentent d'exister : une base sous-exploitée, des campagnes génériques, et un revenu CRM bien en dessous de ce que votre marque mérite.
On construit les flows qui changent la donne : bienvenue, panier abandonné, post-achat, réactivation. On segmente par valeur client, et on soigne chaque email comme une page produit, fidèle à votre univers.
Vous obtenez un revenu CRM qui tourne seul, 24h/24, piloté sur la marge dans la durée (LTM) et non sur le taux d'ouverture. Chaque scénario sert votre rentabilité, et chacun vous est expliqué.
Depuis 2019, on construit des stratégies CRM pour des marques mode qui veulent arrêter de dépendre uniquement du paid. L'email est votre base client. C'est votre actif le plus précieux. On le traite comme tel.
Partenaire Klaviyo, intégration Shopify native, expertise segmentation comportementale : notre équipe CRM coordonne avec l'équipe media pour que l'email et les campagnes paid se renforcent plutôt que de se cannibaliser.
Soldes, collections, Black Friday, fêtes : chaque pic mode préparé 2 à 3 semaines à l'avance avec les bons segments, les bons messages, et la bonne fréquence.
de CA email après refonte des flows
de CA sur les temps forts gifting
du CA via les flows email
Vous avez une base de plusieurs milliers de clients, et pourtant elle dort. Vos envois partent en masse, ils ne ressemblent pas à votre marque, et vous sentez bien qu'il y a là un chiffre d'affaires que vous laissez sur la table.
Mon métier, ce n'est pas d'envoyer des newsletters. C'est de réveiller cette audience que vous possédez déjà, sans dépendre des enchères. Je construis vos flows, je segmente finement, et j'écris des emails à la hauteur de votre marque.
Résultat : du revenu qui tombe en automatique, jour et nuit, piloté sur la valeur client dans le temps (LTM) et non sur le taux d'ouverture. Vous gardez la main, et chaque scénario vous est expliqué.
Notre méthode CRM
Audit complet : base, segmentation actuelle, flows en place, délivrabilité, et lecture de la valeur client (LTM). On identifie les fuites de revenu CRM avant tout.
Durée : 48h. Résultat : un plan priorisé des scénarios manquants et des quick wins délivrabilité.
On pose les automations qui comptent : bienvenue, panier abandonné, post-achat, anniversaire, réactivation. Chaque scénario mappé sur le cycle de vie client.
Les flows génèrent l'essentiel du revenu CRM. On commence par là, avant les campagnes.
Segmentation par comportement, valeur (LTM) et cycle de vie. On parle à chaque segment avec le bon message, au bon moment, pas un envoi de masse.
On branche proprement les données Shopify et la base pour des segments fiables.
Des emails qui ressemblent à votre marque : direction artistique, copy, mobile-first. La même exigence que sur une page produit.
Pas de template générique. Chaque email porte votre univers.
Point mensuel : revenu CRM, LTM, performance par flow et par segment, plan du mois suivant. Reporting clair, sans jargon.
Vous gardez la main. Chaque scénario est expliqué et validé ensemble.